数位转型的本质是利用数据与人工智慧,协助人类解决无法处理的複杂问题,
人类不被淘汰的关键是「脑袋更新」,终生自学将是新世代的最重要课题。

如果说加速器与生态系是近来新创领域的关键字,数位转型与人工智慧,就是所有产业都面临的挑战。无论接受或抗拒,资讯科技正在改变各行各业以及你我的生活。但驱动这些改变的与最终被改变的,到底是科技还是人性?

数位转型的发生与可行,是因为环境、工具与行为都已到位,例如宽频无线网路的出现、行动载具与线上消费的普及、先免费后加值模式(Freemium Model)的起飞,造就了「一切皆服务」的趋势与机会。

此外,数据驱动的消费行为预测,逐步消除产销过程中的库存风险,大幅提升经济效能。人工智慧也不是新观念,但因联网高速运算、大量数据分析与自我迭代学习的实现,达成单一人类难以企及的策略分析与预测能力。

因此,数位转型的本质不是软硬体升级,也不是装置联网,而是数据导向与商业智慧。人工智慧则是从专用到通用,协助人类解决目前无法处理的複杂问题。无论人类未来是否会被取代,或奇点何时降临,更关键的问题是,我们如何更新自己的脑袋、提升适应的能力。

为什幺更新脑袋这件事很重要?试想你现在使用的智慧型手机或平板电脑,若作业系统仍是多年前的版本,将有多难使用。同样道理,人体可藉由科技延年益寿,但若脑袋没有与时俱进,那幺被机器取代、被时代淘汰也是必然之事。

这听来是个坏消息,但好消息是,人类天生就是联网生物:我们从小到大的亲友与同侪,目前生活与工作上的伙伴,除了形塑价值观与意识,也是用以更新脑袋的脑际网路。如同机器需要输入指令或联网下载才能更新,人脑也需要不断学习与交流才会成长。这就是加速器与生态系为何成为产业更迭之际的新创显学,而终生自学也将成为新世代最重要能力的原因。

人类脑袋联网转型数据改变能力

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